近日，溫州機場服務(wù)主品牌“溫情飛”LOGO及相關(guān)字樣完成第35、39、43類商標(biāo)注冊。標(biāo)志著機場服務(wù)正式從“品質(zhì)化”邁向“品牌化”戰(zhàn)略定型，也為2026年全面升級旅客出行體驗、賦能品牌發(fā)展邁出堅實且關(guān)鍵的一步。

作為省機場集團(tuán)重要成員、浙南閩北贛東核心空港，此次商標(biāo)注冊為“溫情飛”筑牢法律護(hù)城河，實現(xiàn)機場硬核運輸能級與軟性服務(wù)價值深度融合，既是溫州機場堅守服務(wù)初心的體現(xiàn)，更為區(qū)域航空樞紐升級注入品牌動能，是集團(tuán)培育新質(zhì)生產(chǎn)力的生動實踐。

“溫情飛”于2025年7月12日機場通航35周年之際發(fā)布，承載機場服務(wù)品牌化轉(zhuǎn)型使命，以“高效、溫暖、專業(yè)、活力”為核心價值，形成完整價值與視覺體系：LOGO融合飛行元素與“F”字形，形似擁抱傳遞空港溫情，紅黃藍(lán)三色呼應(yīng)機場主色系；IP形象“溫小迪”讓“溫情”理念具象化、可感知，搭建起與旅客的情感橋梁。

品牌落地聚焦四大服務(wù)產(chǎn)品線：“暢順助飛”優(yōu)化流程，提升安檢與客服效率；“溫情伴飛”關(guān)愛特殊群體，打造助殘驛站與首乘服務(wù)；“通達(dá)快飛”強化中轉(zhuǎn)保障，“經(jīng)溫飛”中轉(zhuǎn)時間壓縮至60分鐘；“活力悅飛”拓展航旅融合，“一張機票游溫州”經(jīng)驗已在全省推廣。依托扎實實踐，“溫情飛”成效顯著：AI智能客服接通率達(dá)98%；“彩虹服務(wù)”驛站獲評國家級助殘驛站；CAPSE等權(quán)威評測穩(wěn)居同量級機場前列；2025年民航服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場評價獲專家組高度肯定。

此次商標(biāo)注冊覆蓋廣告銷售、運輸旅行、餐飲住宿等機場核心服務(wù)領(lǐng)域，既守護(hù)品牌合法權(quán)益，也為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、常態(tài)化筑牢支撐。立足“十四五”收官新起點，溫州機場將以此次注冊為契機，深化服務(wù)質(zhì)量管理、豐富品牌內(nèi)涵。新的一年，機場將以“溫情飛”為品牌核心，聚力賦能發(fā)展，為溫州打造“全省第三極”、浙江機場集團(tuán)構(gòu)建開放新格局注入空港力量，以溫情初心護(hù)航每一段旅途，以專業(yè)服務(wù)溫暖每一位旅客。（趙小亮）